นโยบายความเป็นส่วนตัว
ab89

ab89 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของท่านเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทดังต่อไปนี้

ab89 เก็บรวบรวมข้อมูลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

• การลงทะเบียนบัญชี: ข้อมูลที่ท่านกรอกในแบบฟอร์มลงทะเบียน ได้แก่ ชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร
• การยืนยันตัวตน: เอกสารประกอบที่ท่านส่งมาเพื่อการ KYC (Know Your Customer) เช่น สำเนาบัตรประชาชนหรือหน้าสมุดบัญชี
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ข้อมูลที่ถูกบันทึกอัตโนมัติระหว่างที่ท่านใช้งานเว็บไซต์ เช่น หน้าที่เข้าชม เกมที่เล่น และระยะเวลาการใช้งาน
• การทำธุรกรรมทางการเงิน: รายละเอียดของการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางการชำระเงินต่างๆ
• การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า: ข้อมูลที่ท่านให้ไว้เมื่อติดต่อเราผ่านแชทสด อีเมล หรือ LINE Official
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: ข้อมูลการใช้งานที่เก็บผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน

ab89 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังนี้

• การให้บริการและจัดการบัญชี: เพื่อสร้างและบริหารบัญชีผู้ใช้งานของท่าน รวมถึงการประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน
• การยืนยันตัวตนและอายุ: เพื่อตรวจสอบว่าท่านมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามที่กฎหมายและนโยบายของ ab89 กำหนด
• ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฟอกเงิน และการใช้งานที่ผิดกฎหมาย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย รวมถึงมาตรการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการรู้จักลูกค้า (KYC)
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาแพลตฟอร์มให้ตอบโจทย์ผู้เล่นมากขึ้น
• การสื่อสารและการแจ้งเตือน: เพื่อส่งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีของท่าน การเปลี่ยนแปลงนโยบาย และการอัปเดตบริการ
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามพฤติกรรมการเล่นและเสนอเครื่องมือช่วยเหลือหากพบสัญญาณของการพนันติด

ab89 จะไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน

ab89 ไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของท่านต่อบุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม ดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB โดยผู้ให้บริการเหล่านี้มีข้อผูกพันในการรักษาความลับข้อมูล
• ผู้ให้บริการเกม: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบผลการเดิมพันและป้องกันการทุจริต
• ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี: บริษัทที่ช่วยดูแลระบบโครงสร้างพื้นฐาน ความปลอดภัยทางไซเบอร์ และการวิเคราะห์ข้อมูล ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานกฎหมาย: ในกรณีที่มีคำสั่งศาลหรือคำร้องจากหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง: ข้อมูลอาจถูกแบ่งปันกับหน่วยงานตรวจสอบการฉ้อโกงหากมีความจำเป็นเพื่อปกป้องผู้เล่นและแพลตฟอร์ม

ab89 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การถูกทำลาย หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ

• การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของ ab89 ถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL/TLS 256-bit
• การควบคุมการเข้าถึง: พนักงาน ab89 สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของท ่านได้เฉพาะกรณีที่จำเป็นตามหน้าที่ความรับผิดชอบของตนเองเท่านั้น โดยผ่านระบบการยืนยันตัวตนหลายขั้นตอน
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ab89 ดำเนินการทดสอบและตรวจสอบระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอเพื่อค้นหาและแก้ไขช่องโหว่ที่อาจเกิดขึ้น
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองไว้ในระบบที่แยกต่างหากเพื่อป้องกันการสูญหายจากเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิด
• ไฟร์วอลล์และระบบตรวจจับการบุกรุก: เซิร์ฟเวอร์ทั้งหมดได้รับการปกป้องด้วยไฟร์วอลล์ขั้นสูงและระบบตรวจจับและป้องกันการบุกรุก (IDS/IPS)
• การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงาน ab89 ทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยของข้อมูลและนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอ

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบรักษาความปลอดภัยใดที่สมบูรณ์แบบ 100% หากท่านสงสัยว่าบัญชีของท่านถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้าของ ab89 ทันทีผ่านแชทสดหรืออีเมล [email protected]

ab89 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเข้าชมเว็บไซต์

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์และประสบการณ์การใช้งานของท่าน

ab89 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลักเกณฑ์การเก็บรักษาข้อมูลมีดังนี้

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: เก็บรักษาต่อไปอีกอย่างน้อย 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการตรวจสอบทางการเงิน
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาอย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บรักษาไว้ 3 ปีนับจากวันที่ติดต่อ
• ข้อมูลทางเทคนิคและ Log Files: เก็บรักษาไว้ 12 เดือนเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการแก้ไขปัญหา

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ab89 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลของท่านไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทย ดังนี้

ab89 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองผู้เยาว์ บริการของ ab89 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยและนโยบายของแพลตฟอร์ม

• การตรวจสอบอายุ: ab89 มีกระบวนการยืนยันอายุผู้ใช้งานทุกคนอย่างเข้มงวด โดยต้องแสดงหลักฐานยืนยันตัวตนที่ระบุวันเกิดอย่างชัดเจน
• ห้ามเก็บข้อมูลผู้เยาว์: ab89 ไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเด็ดขาด
• การปิดบัญชีผู้เยาว์: หาก ab89 พบว่ามีการสร้างบัญชีโดยผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี บัญชีนั้นจะถูกปิดทันทีและข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนตัวของท่านอาจถูกโอนหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ab89 จะดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าการถ่ายโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม ดังนี้

• การถ่ายโอนข้อมูลจะกระทำเฉพาะกับประเทศหรือองค์กรที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เพียงพอเทียบเท่ากับมาตรฐานของประเทศไทย
• ab89 จะทำสัญญาการโอนข้อมูลที่มีข้อกำหนดการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศทุกราย
• ข้อมูลทั้งหมดจะถูกเข้ารหัสระหว่างการถ่ายโอนเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ab89 สงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

• การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลง: หากมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ ab89 จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านการแจ้งเตือนในระบบ อีเมล หรือประกาศบนเว็บไซต์อย่างน้อย 30 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้
• การยอมรับการเปลี่ยนแปลง: การที่ท่านยังคงใช้บริการ ab89 ต่อหลังจากที่นโยบายที่ปรับปรุงแล้วมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นทุกประการ
• นโยบายเวอร์ชันเก่า: ท่านสามารถขอดูนโยบายความเป็นส่วนตัวเวอร์ชันก่อนหน้าได้โดยติดต่อทีมบริการลูกค้าของ ab89

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ ab89 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected] (กรุณาระบุหัวข้อว่า "นโยบายความเป็นส่วนตัว")
• แชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ ab89 พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
• LINE Official: @ab89support

ab89 จะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อนหรือมีจำนวนมาก อาจใช้เวลาเพิ่มเติมได้อีกไม่เกิน 60 วัน โดย ab89 จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า